Política de Garantía

Respaldamos la calidad de nuestros productos. Nuestra política de garantía le garantiza que puede comprar con confianza, sabiendo que su compra está protegida contra defectos y mal funcionamiento. Estos son los aspectos clave de nuestra política de garantía:

1. Cobertura de la Garantía:

Ofrecemos una garantía de 90 días para todos los productos elegibles adquiridos en nuestra tienda. Esta garantía cubre defectos de materiales y mano de obra en condiciones normales de uso.

2. Elegibilidad:

Para tener derecho a la cobertura de la garantía, el producto debe haber sido comprado a [Nombre del Distribuidor] y estar dentro del período de garantía. Es posible que se requiera un comprobante de compra para validar las reclamaciones de garantía.

3. Reclamaciones de Garantía:

Si cree que su producto está defectuoso y está cubierto por la garantía, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar una reclamación de garantía. Nuestro equipo le guiará en el proceso y le proporcionará instrucciones sobre cómo proceder.

4. Evaluación y Reparación:

Tras recibir su reclamación de garantía, nuestros técnicos evaluarán el producto para determinar la naturaleza y el alcance del defecto. Si el defecto está cubierto por la garantía, repararemos o reemplazaremos el producto sin costo alguno para usted.

5. Exclusiones:

Nuestra política de garantía no cubre daños causados ​​por mal uso, abuso, accidentes, modificaciones no autorizadas o desgaste normal. Además, los productos que estén fuera del período de garantía o que no cuenten con comprobante de compra podrían no estar cubiertos por la garantía.

6. Limitaciones:

Nuestra responsabilidad bajo la política de garantía se limita a la reparación o reemplazo del producto defectuoso, a nuestra discreción. No nos hacemos responsables de ningún daño incidental o consecuente derivado del uso o la imposibilidad de usar el producto.

7. Derechos Legales:

Nuestra política de garantía se suma a cualquier derecho legal que usted pueda tener como consumidor. Esta garantía no afecta sus derechos legales bajo las leyes de protección al consumidor aplicables.

8. Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de garantía, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y garantizar que tenga una experiencia de compra positiva con nosotros.

Gracias por elegir [Nombre del vendedor]. Agradecemos su preferencia y nos comprometemos a ofrecerle productos de alta calidad y un excelente servicio al cliente.